4.2.2026 (€) – Mit günstigen Preisen überzeugen aus der Assekuranz vor allem die Ammerländer (E-Bike-Versicherer), die Huk24 (Kfz-Versicherer), die Arag (Rechtsschutzversicherer) und die Postbank Finanzberatung (Finanzvertriebe). Dabei verteidigten Arag und Huk24 ihre Spitzenposition. Dies zeigt eine Untersuchung von Servicevalue und der Wirtschaftswoche, in die fast 260.000 Kundenurteile zu über 1.800 Unternehmen aus 110 Branchen einflossen.
Nach der Premiere im Vorvorjahr (VersicherungsJournal 8.2.2024) hat die Servicevalue GmbH auch aktuell wieder im Auftrag der Zeitschrift Wirtschaftswoche „Deutschlands Preisfavoriten“ ermittelt.
1.853 (2025: 1.727 Unternehmen) aus 110 (112) Branchen wurden bewertet. Darunter waren aus dem Assekuranzbereich neben den Finanzvertrieben auch die E-Bike-, die Kfz- und die Rechtsschutzversicherung. Die Gesamtzahl der Kundenurteile wird mit knapp 259.857 angegeben, was in etwa der Größenordnung aus dem Vorjahr entspricht (6.2.2025).
So wurde bewertet
Basis der Untersuchung ist eine im November und Dezember 2025 durchgeführte Onlinebefragung. Zu den Interviews wurden sogenannte Panelisten eingeladen, die eine überschaubare Auswahl von Unternehmen beziehungsweise Marken zur Bewertung erhielten, wird zur Methodik erläutert. Die Auswahlkriterien und die Stimmenzahl pro Branche oder Unternehmen wurden nicht genannt.
Für die Auswertung und die Rankings wurden die Antworten der Befragten hinsichtlich dieser Frage herangezogen: „Welche der folgenden Anbieter [aus Branche XY] bevorzugen Sie auf Grund der Preisgünstigkeit ihrer Leistungen und Produkte?“
Vierstufige Antwortskala
Für die Beurteilung stand den Befragten eine vierstufige Antwortskala zur Verfügung. Diese reichte von 1 (= „würde ich allen anderen gegenüber bevorzugen“) über 2 (= „würde ich den meisten gegenüber bevorzugen“) und 3 (= „würde ich nur wenigen anderen gegenüber bevorzugen“) bis 4 (= „würde ich keinem gegenüber bevorzugen beziehungsweise kann ich nicht beurteilen“).
Für die Auswertung haben die Studieninitiatoren den ungewichteten Mittelwert „über alle Antworten/Bewertungen (Antwortskala 1 bis 4) gebildet. Liegt der empirische Mittelwert eines Unternehmens niedriger (= besser) als der Gesamt-Mittelwert der jeweiligen Branche, wird dem Unternehmen die Auszeichnung „hohe Empfehlung“ zugeschrieben.
Liegt der Eigenwert zusätzlich niedriger (= noch besser) als der Mittelwert dieser ‚überdurchschnittlichen‘ Gruppe, wird dem Unternehmen eine ‚sehr hohe Empfehlung‘ zugeschrieben. Das Unternehmen mit dem besten Mittelwert innerhalb einer Branche erhält die Auszeichnung ‚höchste Empfehlung‘“.
Ammerländer gewinnt bei den E-Bike-Versicherern
In der Kategorie „E-Bike-Versicherer“ setzte sich die Ammerländer Versicherung VVaG (Mittelwert: 2,46; „höchste Empfehlung“) gegen die Wettbewerber durch. Im Vorjahr gehörte der Anbieter nicht zur Spitzengruppe in dieser Kategorie.
Knapp dahinter folgen mit einer „sehr hohen Empfehlung“ mit den ADAC Versicherungen (2,48) der Vorjahresspitzenreiter vor Linexo by Wertgarantie SE (2,50). In die Verfolgergruppe schafften es neben der „Wiederholungstäterin“ Enra GmbH (2,51) neuerdings auch die Andsafe AG (2,52) sowie Hepster, eine Marke der Moinsure GmbH (2,49).
Autoversicherer: Huk24 verteidigt erneut den Spitzenplatz
Bei den Kfz-Versicherern gewann ein weiteres Mal die Huk24 AG (2,54; „höchste Empfehlung“). Auf dem Siegerpodest landeten auch die Allianz Versicherungs-AG (2,58) und die Allianz Direct Versicherungs-AG (2,59). Wie die beiden Allianz-Gesellschaften das Prädikat „sehr hohe Empfehlung“ erhielten die
- Verti Versicherung AG (2,60),
- R+V Versicherungen (2,61),
- Huk-Coburg Versicherungen (2,62),
- Barmeniagothaer Versicherungen (2,63),
- DA Deutsche Allgemeine Versicherung AG (DA Direkt; 2,64),
- ADAC Versicherungen (2,64),
- Provinzial Versicherungen (2,64) und
- Württembergischen Versicherungen (2,65).
In etwa die Hälfte der Platzhirsche mit mindestens vier Millionen Verträgen oder einer Milliarde Euro gebuchten Bruttoprämien (24.11.2025) sucht man in der Spitzengruppe vergeblich. In diese schafften es Allianz, Huk-Coburg und R+V.
Immerhin überdurchschnittlich („hohe Empfehlung“) schnitten die Generali Deutschland Versicherung AG, der LVM Landwirtschaftliche Versicherungsverein Münster a.G. und die VHV Allgemeine Versicherung AG ab. Bestenfalls durchschnittliche Beurteilungen bekamen die Axa Versicherung AG und die DEVK Versicherungen. Das vollständige Branchenranking kann hier eingesehen werden.
Arag siegt erneut in Rechtsschutz
Im Segment „Rechtsschutz“ liegt wie in den beiden Vorjahren die Arag SE an der Spitze (2,44; „höchste Empfehlung“).
Das Prädikat „sehr hohe Empfehlung“ bekamen neben den „Wiederholungstätern“ Advocard Rechtsschutzversicherung AG (2,46) und Debeka Allgemeine Versicherung AG (2,48) neuerdings auch die Auxilia Rechtsschutz-Versicherungs-AG (2,50), die Württembergische (2,50), der LVM (2,51) und die Roland Rechtsschutz-Versicherungs-AG (2,51).
Acht der Marktschwergewichte (25.11.2025) sind nicht in der Spitzengruppe vertreten. Immerhin überdurchschnittlich mit einer „hohen Empfehlung“ schnitten die ADAC Versicherungen, die Allianz und die Huk-Coburg-Rechtsschutzversicherung AG ab.
Nicht überdurchschnittlich bewertet wurden die Deurag Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG, die DEVK Rechtsschutz-Versicherungs-AG, die Örag Rechtsschutzversicherungs-AG und die R+V. Nicht zu den Testkandidaten gehörte die Ergo Versicherung AG, wie der vollständigen Branchenrangliste entnommen werden kann.
Telis Finanz gewinnt bei den Finanzvertrieben
Bei den Finanzvertrieben siegte die im Vorjahr fünftplatzierte Postbank Finanzberatung AG (2,58; „höchste Empfehlung“) vor der MLP SE (2,59) und der Swiss Life Select Deutschland GmbH (2,61).
Dahinter folgen – wie MLP und Swiss Life Select – mit der Auszeichnung „sehr hohe Empfehlung“ die Finanzprofi AG (2,62), Vorjahressiegerin Formaxx AG (2,63), die OVB Vermögensberatung AG (2,63) sowie die Global Finanz AG (2,65).
Weitere Details zur Methodik können im Studiensteckbrief „Deutschlands Preisfavoriten“ (PDF, 139 KB) nachgelesen werden.
