Die Branche hat 2021 etwas mehr als zwei Prozent der Einnahmen für die Verwaltung ausgegeben. Die Unterschiede auf Anbieterebene sind gewaltig – die Quoten reichen von weit unter einem bis fast zwölf Prozent. Wer zu den Schlusslichtern beziehungsweise zu den Spitzenreitern gehört. (Bild: Wichert)
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Die Platzhirsche unter den Lebensversicherern bezahlten 2021 zwischen knapp einem und fast vier Prozent ihrer Einnahmen für die Verwaltung. Auch wenn einige Branchenschwergewichte ganz weit vorne landeten, agierte fast jeder zweite davon schlechter als der Markt. (Bild: Wichert)
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Im aktuellen PKV-Rating haben die Analysten ein Dutzend Anbieter in den Bereichen Bilanz, Service und Bestandsbeiträge unter die Lupe genommen. In den einzelnen Teilbereichen setzte sich jeweils ein anderer Akteur durch. Wer zu den Topgesellschaften gehört. (Bild: Pixabay CC0)
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Laut einem aktuellen Ranking von Zielke Research Consult und Morgen & Morgen bilden zwölf Anbieter die Spitzengruppe. Etliche Gesellschaften sind aber gegenüber dem Vorjahr zurückgefallen. (Bild: Pixabay, CC0)
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Ein unter Paranoia leidender Autofahrer hatte auf dem Standstreifen einer Autobahn angehalten und einen Unterlegkeil auf die Fahrbahn gestellt. Der wurde einem anderen Fahrzeugführer zum Verhängnis. Dieser verklagte den Kfz-Versicherer des Verursachers auf Schadenersatz. (Bild: Pixabay CC0)
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Der Geschädigte einer Kollision sollte den Reparaturzeitraum optimieren, um Mietwagenkosten zu sparen. Warum das dem Gericht zu weit ging. (Bild: Pixabay CC0)
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Die einen haben es drauf und begeistern ihre Follower auf Instagram, Youtube & Co. Andere Unternehmen zeigen null Engagement oder verstehen die Spielregeln einfach nicht. (Bild: Web-Netz)
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Die Kollision mit Tieren ist in der Grunddeckung der Kfz-Kaskoversicherung nur eingeschränkt abgesichert. Wie viel für den vollständigen Schutz zusätzlich verlangt wird, hat Check ausgerechnet. (Bild: Alexas Fotos, Pixabay-License)
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Der AfW ruft wieder zum Teilnehmen an seiner Onlineumfrage auf. Mitmachen ist angesagt – je mehr Teilnehmer, desto fundierter sind die Ergebnisse. Denn die Daten sollen der Branche bei der politischen Vertretung der Branchenziele helfen. (Bild: Pixabay CC0)
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26.3.2024 – Wie Verbraucher Transparenz und Technik von Kfz-Versicherern mit Telematikangebot bewerten, hat Servicevalue in einer Umfrage ermittelt. Insgesamt schnitten vier Akteure mit „sehr gut“ ab. (Bild: Pixabay CC0)
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31.1.2024 – PRAXISWISSEN: Richtig eingesetzt, erleichtern Chatbots die Arbeit ungemein. Zudem verliert man schnell an Glaubwürdigkeit, wenn Kunden künftig KI auf ihrem Smartphone nutzen und ihr Gegenüber ist ahnungslos. Einige Tipps machen den Umgang mit der Technik leichter. (Bild: privat)
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29.1.2024 – Was die Branche tun kann, um den davonlaufenden Kosten für Mobilität zu begegnen, wurde am Rande des Verkehrsgerichtstages diskutiert. Dabei zeigten sich durchaus Erfolg versprechende Ansätze. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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5.12.2023 – Die DVB hat wieder ihr Audit zu den IT-Prozessen im Maklerunternehmen veröffentlicht. Vermittler stimmten unter anderem ab, welche Versicherer die beste technische Unterstützung bieten. In diesem Jahr gab es zwei Gewinner in der Kategorie Gold – und elf weitere Preisträger. (Bild: Pixabay CC0)
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18.10.2023 – Warum der eigene Unfallmelder als „Game-Changer“ angesehen wird und was als nächstes kommt, offenbarte der Versicherer auf seinem Autotag. Kunden sollen von einem neuen Gesetz der EU profitieren. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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20.9.2023 – Einerseits boomt der Absatz dieser Policen, andererseits profitieren die Anbieter davon sehr unterschiedlich. Auch wie sich die Beiträge, die Risikoanalyse und die Schäden entwickeln, wurde auf einer Fachtagung deutlich. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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11.8.2023 – Höhere Sicherheit beim autonomen Fahren hilft bei der Zustimmung. Eine Umfrage zeigt aber auch viel Skepsis. Versicherungstechnisch scheint das Problem gelöst zu sein. (Bild: Huk-Coburg)
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20.6.2023 – Eine Stiftung hat 19 Sachversicherer anhand von 315 Kriterien durchleuchtet und sieht „viele positive Veränderungen“ seit dem vergangenen Jahr. Damals standen noch Ostangler, Schwarzwälder und Waldenburger auf dem Siegertreppchen. Wer dieses Mal den größten Sprung hinlegte. (Bild: Greensurance)
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10.5.2023 – Wenn es um die Kontaktaufnahme geht, vertrauen Unternehmen auf die altbewerte Form des gedruckten Wortes. Neue Technik wie beispielsweise Chats finden nicht überall Anklang. Und Bewährtes funktioniert längst nicht überall, zeigt eine Untersuchung. (Bild: Pixabay, CC0)
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