2024 ist der Bestand an Ergänzungspolicen so kräftig gestiegen wie lange nicht mehr. Fünf Akteure jedoch verloren Versicherte. Mehr als zwei Dutzend Versicherer wuchsen. Zwei von ihnen legten sogar sechsstellig zu. (Bild: Wichert)
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Beide Versicherungskonzerne konnten sich in der Liste der „Best Global Brands 2025“ verbessern, sogar überdurchschnittlich stark. (Bild: Schrift-Architekt-de, CC BY-SA 2.0)
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Der BVK hat für seine Strukturanalyse auch untersucht, bei wie vielen Maklern, Mehrfach- und Einfirmenvertretern Kunden über die Internetseite Versicherungen abschließen können. Je nach Vermittlertyp gibt es riesige Unterschiede – auch was den Anteil an den Gesamteinnahmen angeht. (Bild: VersicherungsJournal)
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Viele Versicherungsmakler sind unzufrieden mit ihren Produktgebern; die alltägliche Zusammenarbeit klappt in der Praxis selten problemlos. Und auch nicht alle Anbieter können auf Anfrage des VersicherungsJournals einen klaren Plan nennen, mit dem sie ihre Schwachstellen beheben wollen. (Bild: Tikwa, Pixabay-Inhaltslizenz)
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Nach einem unverschuldet erlittenen Totalschaden bekam das Unfallopfer für die Wartezeit auf ein neues Dienstfahrzeug einen Mietwagen vom gegnerischen Haftpflichtversicherer bezahlt. Doch weil der DS3 Cross als Geschäftsführerfahrzeug „nicht geeignet“ sei, stritt er bis zum Bundesgerichtshof um eine höhere Entschädigung. (Bild: Richcz3, CC BY-SA 2.0)
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Nach einem Bericht der Bundesbank schichten die Bürger ihr Vermögen kräftig um. Viele schaffen aber nur Minus-Renditen. (Bild: Bundesbank)
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Pro Behandlung müssen die Halter bis fast 1.000 Euro ausgeben. Selbst die billigste der häufigsten Maßnahmen kostet durchschnittlich weit über 200 Euro. Das zeigt eine Auswertung eingereichter Rechnungen der Uelzener. (Bild: Uelzener)
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8.1.2026 – Wie Kunden die Schadenabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Bei den Direktversicherern blieb es bei einer vierköpfigen Spitzengruppe, bei den Serviceversicherern wuchs die Gruppe um vier auf 13 an. Nicht einmal eine Handvoll Anbieter ist seit neun Jahren ununterbrochen „sehr gut“. (Bild: Wichert)
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7.10.2025 – Servicevalue hat untersucht, wie zufrieden Kunden mit der von den Gesellschaften angebotenen Möglichkeit sind, einen Vertrag im Web abzuschließen. Hinter dem alten und neuen Spitzenreiter trugen sich 18 weitere Anbieter in die Bestenliste ein. (Bild: Pixabay CC0)
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1.10.2025 – Servicevalue hat die Qualität im Service- und Kundendienst von etwa vier Dutzend Akteuren untersucht. Bei den Serviceversicherern vergrößerte sich die Spitzengruppe von neun auf zehn. Sechs Direktversicherer schnitten mit „sehr gut“ ab. Es gibt jeweils einen neuen Spitzenreiter. (Bild: Pixabay CC0)
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25.8.2025 – Die Versicherungstochter ohne klassischen Vertrieb wird auf einen anderen Versicherer verschmolzen. Dieser Schritt kommt nicht von ungefähr. (Bild: R+V)
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7.8.2025 – Tausende Mandanten von Direkt- beziehungsweise Filialversicherern wurden befragt. In der Spitze hat sich mehr als jeder Fünfte bereits einmal über seinen Anbieter aufgeregt. Beim Spitzenreiter traf dies nur auf jeden 22. Versicherungsnehmer zu. (Bild: Wichert)
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28.4.2025 – Der neue Vertriebspartner bringt ein Potenzial von Millionen Kunden mit. Aber wie attraktiv der Direktversicherer im Vergleich zur Konkurrenz ist, dazu gibt es sehr gegensätzliche Angaben. (Bild: Allianz)
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9.1.2025 – Wie Kunden die Schadenabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. Bei den Kfz-Direktversicherern blieb es bei einer vierköpfigen und bei den Serviceversicherern bei einer neunköpfigen Spitzengruppe. Nicht einmal eine Handvoll Anbieter ist seit acht Jahren „sehr gut“. (Bild: Wichert)
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20.10.2025 (€) – Servicevalue hat untersucht, wie zufrieden Kunden mit der von den Gesellschaften angebotenen Möglichkeit sind, einen Vertrag im Web abzuschließen. Der Vorjahresgewinner stürzte auf Rang sechs ab. Hinter dem neuen Spitzenreiter trugen sich acht weitere Anbieter in die Bestenliste ein. (Bild: Pixabay, CC0)