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Zusage lässt den Kunden ruhig schlafen

9.9.2021 – Was soll denn der Versicherer bezahlen? Wenn ein Haus schwer beschädigt, die Trockung noch im Gange ist und die Reparaturen noch nicht abgeschlossen und die Rechnungen nicht geschrieben sind, gibt es nichts zu bezahlen! Dann ist die Zusage: „Ja, wir regulieren das!”, das, was den Kunden ruhig schlafen lässt.

Kristian Müllenholz

kristian.muellenholz@ergo.de

zum Leserbrief: „„Zahlungszusagen” sind nicht ausreichend”.

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