Versicherer sollten einfach bei ihren Kernkompetenzen bleiben

11.1.2018 – Der Versicherer ist und bleibt Helfer in der Not und wird niemals zum kompetenten Ansprechpartner im Alltag. Dafür gibt es jede Menge andere Berufe, die das deutlich kompetenter regeln.

Extra Servicegebühren für begleitende Dienstleistungen würde ein Kunde niemals an einen Versicherer bezahlen, denn man traut ihm die Kompetenz einfach nicht zu. Und wenn es kostenlos ist, taugt es nichts.

Die Versicherer sollten einfach bei ihren Kernkompetenzen bleiben. Schließlich bietet auch kein Autohersteller Serviceleistungen darüber an, wie man sich im Straßenverkehr richtig zu verhalten hat oder welche gesetzlichen Regelungen es gibt, wenn man sein Auto verleiht.

Nicola Kerler

kerlerversmakler@t-online.de

zum Artikel: „Mit Zusatzleistungen aus dem Preiskampf aussteigen”.