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Sanierung über Sparsamkeit ist ein No-Go

6.11.2017 – Es ist sicher ein Zufall, dass ich in den letzten Jahren in meinem Bestand mehrere Großschäden abzuwickeln hatte, die von unprofitablen Versicherern sehr korrekt und ohne Tricksereien zulasten der Kunden reguliert wurden, während ich einige kleinere Schäden bei den profitableren Versicherern erlebt habe, bei denen verzögert, taktiert und herumdiskutiert wurde, so lange es nur ging.

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Fakt ist, dass Wohngebäudeschäden Geld kosten. Und gerade wenn die Prämien in den letzten Jahren teilweise um 200 bis 300 Prozent angehoben wurden, erwartet der Kunde dafür eine schnelle und unkomplizierte Regulierung im Schadensfall. Leider haben einige Versicherer eine davon abweichende Auffassung. Sanierung über (falsche) Sparsamkeit, zumindest für mich als Makler ein No-Go.

Michael Jahn

jahn@gmx.net

zum Artikel: „Die (un)profitabelsten Wohngebäudeversicherer”.

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Regulierung
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