16.3.2020 – Seit dem 3. März 2020 habe ich auf das Arbeiten im Homeoffice umgestellt. Das Muss und Wieso habe ich den Kunden mitgeteilt – großes Verständnis.
Die Weiterbildung erfolgt beim gebührenpflichtigen Anbieter Going Public schon das zweite Jahr (sehr anspruchsvoll). Der Kontakt zu Versicherern und staatlichen Institutionen läuft per Fax und Mail. Hoffnung besteht, dass angebotene Tagungen der Kammern und von Sonstigen ebenfalls digital durchgeführt werden.
Ich finde, ohne das Virus zu beschönigen, meinen derzeitigen Zustand in der Verbindung des persönlich-bekannten Maklers mit dem Umfang an Online-Angeboten und Fachwissen geradezu ideal und so wird es wohl die nächsten Jahre auch weitergehen. Es gibt die digitalen Maklerbetreuer, so dass die Verbindung zum jeweiligen Unternehmen besteht.
Ich denke, dass wir als Makler auch in dieser schwierigen Zeit hervorragend aufgestellt sind. Bin allerdings in Sorge, dass die Versicherer ihr Betreuungsangebot aufgrund reduzierter Innendienstmitarbeiter zum Negativen ändern.
Thomas Oelmann
zum Artikel: „Coronavirus: Auswirkungen auf den Vertrieb”.
Die BVK-Studie 2020/2021 zeigt, wie Sie Ihren Betrieb trotz der Auswirkungen der Corona-Krise effizienter gestalten können und an welchen Stellschrauben Sie hierzu drehen müssen.