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Hier wird deutlich, wie wichtig der Betreuer vor Ort ist

21.7.2021 – Derartige Katastrophen sind für alle Beteiligten Erlebnisse, welche ein Trauma auslösen können. Gerade bei derartigen Erlebnissen benötigen die Betroffenen Zuspruch und unkomplizierte Unterstützung. Hier wird dann deutlich, wie wichtig auch der Betreuer vor Ort ist und zwar unabhängig davon, welcher Vertriebsorganisation er angehört.

Vielleicht ist dies wieder ein kleiner Denkanstoß an CEO und Vertriebsvorstände der Konzerne, welche mit einer „Gier frisst Hirn”-Mentalität Geschäft aus allen nur erdenklichen Zugangskanälen annehmen. Alle, die keinen Ansprechpartner besitzen, weil sie über ein Portal als Nummer XXX abgeschlossen haben oder das Autohaus an irgendeinen unbekannten Sachbearbeiter weiterleitet, welcher das Telefon auf dauerbesetzt stellt, weil er schlicht überlastet ist, erkennen in diesen Zeiten, wie wichtig persönliche Beratung in diesem Geschäft ist.

Alle Vorstände sollten sich überlegen, ob man nach wie vor eine Politik fährt, welche wegen Gewinnmaximierung die Berater radikal ausdünnt und mit neuen Regulierungen oder Provisionskürzungen die Existenz vernichtet.

Vermittler und Vermittlerinnen können nicht nur von Stornogefährdeten bAV-, bKV-, Vorsorge-, Krankenzusatz- oder mittelständigen Gewerbepolicen leben. Vermittler brauchen auch das Gefühl, vom Markt gebraucht zu werden, und Vermittler haben ein Anrecht, fair bezahlt zu sein. Ich kenne keinen anderen Berufsstand, bei dem die Stimmung der Selbstständigen derart negativ ist wie im Versicherungs- und Finanzvertrieb. Vielleicht hilft es!

Hans-Jürgen Kaschak

info@mental4you.de

zum Artikel: „Gothaer: „Vertriebspartner arbeiten in den Flutgebieten bis zur Erschöpfung“”.

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