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FSS einziger unabhängiger Vergleichsanbieter?

12.4.2002 – Die Behauptung des Herrn Rautenbach, FFS sei die einzige unabhängige Vergleichsplattform, kann man als äußerst gewagt bezeichnen. Allein im spezialisierten Segment der PKV gibt es bereits schon seit 1996 transparente Unabhängigkeit im Web: www.pkv-vergleich.de.

Echte Unabhängigkeit fängt ferner damit an, diffizile Berechnungsvorgänge beratungsintensiver Sparten und Produkte nicht stumpfen Web-Boot-Routinen zu überlassen, die, um die User nicht zu verscheuchen,   notorisch an viel zu dünn gehaltene Abfragemuster gekoppelt sind  und die deswegen nicht selten

einen Haufen automatisierten Unsinn "von der Stange" retour liefern.

Ein Ergebnis kann nur so gut oder schlecht sein, wie es der zuvor eruierte Informationsgehalt zulässt.Hochwertige Ergebnisse setzen vielmehr intensive Expertenarbeiten im Backoffice für jeden einzelnen Angebotsvorgang voraus, deren Ergebnisse dann um ein paar Stunden zeitversetzt per E-Mail verschickt werden können.

Das ist zwar aufwendiger, aber ausschließlich per redaktioneller Bearbeitung von Vergleichsanfragen sind Vergleichsangebote mit Hand und Fuß auch tatsächlich herstellbar. Wie wertvoll der "Faktor Mensch" hierbei in Erscheinung tritt, können Sie auch anderweitig im Web selbst testen.

Geben Sie doch spaßeshalber mal diverse Suchbegriffe in redaktionelle Maschinen wie Google ein  und vergleichen Sie die Quote qualifizierter Treffer mit nackten Automatensortierern. Wer das durch hat, weiß Bescheid und ist um eine Erfahrung reicher. Mit Versicherungsvergleichen ist das nichts anderes.

Analog dazu käme wohl kein Chirurg der Welt auf die Idee, Patienten (Laien) zwecks "Schnittmustereingabe" vor einen PC zu setzen und die Herzoperation dann einem angeschlossenen Roboter im Alleingang durchführen zu lassen. Absurde Vorstellung ?

Wieso wird dann Versicherten von den meisten Portalen Vergleichbares zugemutet ? Eine weitere ketzerische Frage:„ Wie steht es bei den Online-Vergleichen um die technische Logistik, gewünschte Anträge nachher auch tatsächlich unterschriftsreif (inklusive detailliert besprochener Gesundheitsfragen) bei freier Gesellschafts- und Tarifwahl zügig online abwickeln zu können?“

Wie ist es, wenn man einen tollen Busbahnhof ins Web stellt und vergisst, die Busse zu bauen? Censio hat es gerade vorgemacht. Die Pleite war vorhersehbar. Ein wirklich "unabhängiger" Anbieter liefert von der ersten Angebotssondierung bis zur Annahmeerklärung der Wunschgesellschaft des Kunden alles aus einer Hand - neutral wie zu 100% Online + Expertensupport über die neue Medienvielfalt.

Marcus Rheker

Info@pkv-vergleich.de

 

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