Wie PKV-Kunden die Leistungsabwicklung bewerten, hat Servicevalue ermittelt. In der elfköpfigen Spitzengruppe gab es vier Auf- und drei Absteiger. Nur ein einziger Akteur zählt seit neun Jahren ununterbrochen zu den Topregulierern. Viele Platzhirsche schafften es nicht unter die Besten. (Bild: Wichert)
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Die vergangenen Jahre endeten für viele Kunden der Produktgattung mit Nullrunden. Wie sich die Renditen 2025 entwickelt haben, zeigt eine aktuelle Studie. Welche Tarife eine besonders erfreuliche Entwicklung zeigten. (Bild: Pixabay, CC0)
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Im Tätigkeitsbericht der Ombudsfrau werden auch die Verbraucherreklamationen des letzten Jahres gegen Vertreter und Makler aufgeführt. Der Bericht zeigt auch, wie sich die Beanstandungen auf die einzelnen Sparten verteilen. In einer davon gibt es immer mehr, in einer anderen immer weniger Eingaben. (Bild: Christian Lietzmann)
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Der GDV hat vorläufige Geschäftszahlen für 2025 vorgelegt. In Komposit bewegte sich die Combined Ratio je nach Zweig zwischen 76 und 101 Prozent. Welche Sparten weiterhin (oder nicht mehr) zu den „Sorgenkindern“ der Branche gehören und wo es besonders große Veränderungen gab. (Bild: Wichert)
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Welche Marktteilnehmer mit günstigen Preisen überzeugen, hat Servicevalue in einer großangelegten Kundenbefragung ermittelt. Unter den 110 Branchen waren auch vier aus der Assekuranz. Viele der Marktgrößen in der Kfz- und Rechtschutzversicherung schafften es nicht unter die Top-Anbieter. (Bild: Tumisu, Pixabay CC0)
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In der Lebensversicherung und in der PKV zeigen aktuelle Branchenzahlen für das vergangene Jahr erneut ein durchwachsenes Bild. Wo die deutschen Erstversicherer Erfolge erzielten – und wo das Geschäft schwächelte. (Bild: Pixabay CC0)
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Aktuelle Zahlen des Statistischen Bundesamts zeigen einen vergleichsweise hohen Anteil älterer Erwerbstätiger in Deutschland – und in welchem Alter sie aus dem Beruf ausscheiden. Bundeskanzler Merz sagte am Montag, wie die Regierung mit dem Druck auf die Rentenkassen umgehen will. (Bild: Wenig)
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PRAXISWISSEN: Fachliche Weiterbildung ist unverzichtbar. Dennoch zeigt sich in der Praxis ein wiederkehrendes Paradox: Obwohl die Wissensbasis wächst, sind Kundengespräche oft schwierig und scheitern schnell, weiß Personalcoach Katarina Schmitz. (Bild: Pixabay CC0)
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Der PKV-Verband beobachtet weiterhin einen enormen Zuwachs bei den Vertragsbeständen – und verweist auf die Potenziale, die in der betrieblichen Pflegeversicherung liegen. (Bild: PKV-Verband)
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Der AfW ruft erneut zum Teilnehmen an seiner Onlineumfrage auf. Je mehr Teilnehmer, desto fundierter sind die Ergebnisse. Mitmachen ist angesagt – denn die Daten sollen dem Vertrieb bei der politischen Vertretung der Branchenziele helfen. (Bild: Pixabay CC0)
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