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Bei dem Konzept wird einem angst und bange

23.8.2019 – Meine langjährige Erfahrung zeigte, dass ein Telefonat mit einem Schadensachbearbeiter, der lesen und schreiben und denken kann, effektiver ist als eine „analytikbasierte, vollautomatisierte und dunkelverarbeitete Abwicklung”! Mir wird bei dem Konzept angst und bange!

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Volker Arians

volker.arians@t-online.de

zum Artikel: „Gute Regulierung spart Versicherern richtig Geld”.

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Regulierung
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