Bedingungen vorher bekannt machen!

22.8.2002 – Wieviele Hochwasseropfer haben wohl eine Reiserücktrittskostenversicherung bei der Elvia? Wie hoch mag der Gesamtschaden daraus werden? Das steht in keiner Relation zu den Schadenaufwendungen, die auf die DBV zukommen, wenn nicht klar zwischen versicherten und nicht versicherten Schäden differenziert wird.

Schäden an Gebäuden und Einrichtungen gehen in die Milliarden. Kulanz hilft hier nicht. Um nicht tausende Kunden durch Ablehnungen zu enttäuschen ist es gut, vorher die Bedingungen bekannt zu machen.

Dietmar Neuleuf

familie.neuleuf@t-online.de

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