WERBUNG

Kundenorientierung mangelhaft

7.10.2010 (€) – In einer qualitativen Studie haben die DBU Unternehmensberatung und die Hochschule für Wirtschaft und Recht Berlin getestet, wie leicht es Versicherer ihren Kunden machen, mit ihnen in Berührung zu kommen.

Premium-Zugang

Dieser Artikel ist nur für Premium-Abonnenten des VersicherungsJournals frei zugänglich. Der exklusive Zugang gilt für Texte mit Premium-Inhalt wie auch für Beiträge, die älter als 30 Tage sind.

Wenn Sie bereits Premium-Abonnent sind, melden Sie sich bitte hier an:

Login für Premium-Abonnenten

Wenn Sie noch kein Premium-Abonnent sind, können Sie sich jetzt registrieren.

Premium-Abonnement auch als Wertschätzung der Redaktion

Premium-Abonnentinnen und -Abonnenten erhalten den Zugriff auf alle Inhalte vom VersicherungsJournal. Sie leisten zudem einen unverzichtbaren Beitrag für die redaktionelle Unabhängigkeit. Der Verlag ist für diese Wertschätzung sehr dankbar.

Schlagwörter zu diesem Artikel
Außendienst · Haftpflichtversicherung · Telematik
WERBUNG
Die Alternative zum Premium-Abonnement

Möchten Sie Artikel ohne Registrierung abrufen, so können Sie jeden Text über GBI-Genios Deutsche Wirtschaftsdatenbank GmbH einzeln für einen geringen Stückpreis erhalten. Direkt auf diesen Artikel bei Genios gelangen Sie hier.

Diese Artikel könnten Sie noch interessieren
25.9.2018 – Obwohl die Schäden immer teurer werden, bleibt die Autoversicherung billig. Damit drohen wieder Verluste. Auf einer Fachkonferenz wurden Ursachen und Lösungen präsentiert. (Bild: Lier) mehr ...
 
10.4.2024 – Bei der Versicherungsgruppe haben die Beitragseinnahmen auch 2023 wieder marktüberdurchschnittlich zugelegt. Die Schaden-Kosten-Quote stieg allerdings ebenfalls drastisch an. Woran es lag und wie es besser werden soll. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...
 
9.4.2024 – Sirius Campus hat nach Erfolgsfaktoren für Agenturwachstum gesucht und dazu Agenturinhabern der 22 größten Ausschließlichkeitsvertriebe befragt. Wer über die vergangenen vier Jahre stark in den Sparten Kranken, Leben und SHUK war. (Bild: Sirius Campus) mehr ...
 
16.1.2024 – Der Konzern hat im eigenen Hause einen Nachfolger für Claus Hunold gefunden, der in Kürze die Kölner verlassen wird. Der Neue bringt langjährige Erfahrung in verschiedenen Bereichen des Unternehmens mit. (Bild: Axa) mehr ...
 
10.1.2024 – Der Versicherer möchte die Qualität und Power seines Vertriebs weiter erhöhen und befördert dazu einen Komposit-Spezialisten aus den eigenen Reihen auf einen neuen Chefsessel. Welche Expertise der Manager mitbringt. (Bild: Baloise) mehr ...
 
2.10.2023 – Der GDV hat neue Zahlen zu den Anteilen der einzelnen Absatzkanäle in Kraftfahrt, Rechtsschutz und Sach/ Haftpflicht/ Unfall für 2022 veröffentlicht. In einem Segment ging es äußerst knapp zu, während in einem anderen der führende Vertriebsweg fast dreimal besser da steht als der ärgste Verfolger. (Bild: Wichert) mehr ...
 
8.9.2023 – Höhere Prämien in der Autoversicherung sind unerlässlich, hieß es am Donnerstag auf einer Fachveranstaltung. Die Sparte Kraftfahrt stehe vor einer besonders schwierigen Wechselsaison. Drei Versicherer werden ein neues Telematik-Angebot auf den Markt bringen. (Bild: Schmidt-Kasparek) mehr ...