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Ärgerliche Mails – atmen Sie durch und legen Sie sie zur Seite

15.3.2023 (€) – PRAXISWISSEN: Es kommt immer wieder vor, dass Vermittler unfreundliche oder gar aggressiv geschriebene Mails erhalten. Die normale Reaktion: Der Puls geht hoch. Aber in gleicher Münze heimzahlen? Wie man konstruktiv mit solchen Sendungen umgeht. (Bild: Pixabay CC0)

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