Vertrieb & Marketing

(€) Das Münchener Oberlandesgericht hatte sich mit einem Fall zu befassen, in welchem sich ein Verbraucher durch Postwurfsendungen belästigt fühlte. mehr ...

(€) In einer aktuellen Studie wurde untersucht, welchen Stellenwert die persönliche Maklerbetreuung hat, worauf unabhängige Vermittler bei der Anbieterauswahl am meisten Wert legen und mit welchen Verkaufsunterlagen häufiger gearbeitet werden soll. (Bild: Wichert) mehr ...

(€) An welche Versicherer und Deckungskonzeptanbieter unabhängige Vermittler bevorzugt private Unfall-Policen vermitteln, zeigt eine aktuelle Studie. (Bild: Wichert) mehr ...

Hat die klassische Leben noch eine Chance? Wie ändert sich der Vertrieb? Stellen sich die Versicherer dem demografischen Wandel in der eigenen Belegschaft? Diesen Fragen geht das neue VersicherungsJournal Extrablatt 1|2014 nach. mehr ...

(€) In einer aktuellen Studie wurde untersucht, ob Versicherungsnehmer positive oder negative Erfahrungen mit ihrem Anbieter gemacht haben. Deutschland liegt dabei so gerade eben noch im oberen Drittel von 30 untersuchten Ländern. (Bild: Capgemini, Efma) mehr ...

(€) PRAXISWISSEN: Mit einem systematischen Betreuungskonzept könne der Vertriebserfolg geradezu „explodieren“, meint der Unternehmensberater Steffen Ritter. In einem Gastbeitrag zeigt der Vertriebstrainer auf, wie die Kundenarbeit strategisch gesteigert werden kann. (Bild: Ritter) mehr ...

(€) Für soziales Engagement und Zivilcourage haben mehrere Versicherer Preise verliehen. Unter den Preisträgern findet sich mit einem TV-Star auch ein bekanntes Gesicht. (Bild: Goodyear Dunlop) mehr ...

(€) PRAXISWISSEN: Der zufriedene Kunde ist der beste Werbechef, meint der Experte für Empfehlungsmarketing Klaus-J. Fink. In einem Gastbeitrag erläutert er, wie dies zur Gewinnung von Neukunden genutzt werden kann. (Bild: Fink) mehr ...

(€) Eine aktuelle Studie zur Bedeutung von Serviceleistungen zeigt, welche Angebote Verbraucher erwarten und wie es um ihre Zahlungsbereitschaft bestellt ist. Die Studie beklagt zudem „Ignoranz bei den Vermittlern“. mehr ...

(€) Mit zahlreichen Preisverleihungen haben sich mehrere Versicherer wieder werbewirksam präsentiert. Ein Schwerpunkt der Wettbewerbe liegt auf der Nachwuchsförderung, wie die Beispiele von Inter, Hiscox, VHV und Ergo zeigen. (Bild: VHV) mehr ...

(€) Im Gespräch mit dem VersicherungsJournal äußert sich Ideal-Vorstandschef Rainer M. Jacobus zur Zukunft der Lebensversicherung sowie zu den Geschäftsaussichten in den Bereichen Pflege und Biometrie. (Bild: Ieal) mehr ...

(€) Eine aktuelle Studie hat noch erhebliches Verbesserungspotenzial bei der Online-Kommunikation von Versicherern zu ihren Kunden ausgemacht. Welche Anbieter relativ am besten abgeschnitten haben. (Bild: LinguLab) mehr ...

(€) PRAXISWISSEN: Im Wettbewerb zwischen Klein und Groß geben Kundenkontakte den Ausschlag, meint der Unternehmensberater Alfons Breu. Möglichkeiten, sie erfolgreich im Vertrieb einzusetzen, zeigt der Maklercoach in einem Gastbeitrag auf. (Bild: Breu) mehr ...

(€) Die Hypothek des vergangenen Jahres wiegt schwer für die Versicherungswirtschaft. Wie Versicherer und der Vertrieb den Herausforderungen in 2014 begegnen wollen, hat das VersicherungsJournal in einer Umfrage untersucht und in einem neuen Dossier zusammengefasst. mehr ...

(€) In der Karnevalszeit warten zahlreiche Tücken auf die Narren – eine gute Gelegenheit für Vermittler, mit ihren Kunden deren Versicherungsschutz zu überprüfen. Speziell für die tollen Tage bietet etwa die Provinzial Rheinland den „Jeckenschutz“ an. (Bild: Screenshot Appsichern.de) mehr ...

(€) In einer aktuellen Umfrage wurden ermittelt, wie vertrauenswürdig ausgewählte Berufsbilder aus Sicht der Bundesbürger sind. Für die Versicherungsbranche zeigen sich zwar nicht wirklich unerwartete, aber dennoch niederschmetternde Ergebnisse. (Bild: Wichert) mehr ...

(€) Versicherungsmakler sollten nach Ansicht von Rechtsanwalt Stephan Michaelis einen formellen Maklervertrag abschließen und sich nicht einfach auf die gesetzlichen Regelungen verlassen. Im Gespräch mit dem VersicherungsJournal nennt er die wichtigsten Gründe. (Bild: Michaelis) mehr ...