Vertrieb & Marketing

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(€) Die Versicherer entwickeln immer neue Angebote zur Unterstützung der Vermittler und zur Verbesserung des Kundenservices. Aktuelle Beispiele sind Ergo Direkt, Münchener Verein, Neue Rechtsschutz und VHV. (Bild: Screenshot Demo.Maxmustermakler.de) mehr ...
Wenn Versicherer versuchen, Maklern „große Steine in den Weg zu rollen“, sind letztere dem nicht schutzlos ausgeliefert. Auf einer Fachtagung zeigte Rechtsanwältin Kathrin Pagel auf, wie Makler sich erfolgreich vor eventueller Haftung schützen können.
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(€) Die Versicherer sind bei den Auswirkungen des Lebensversicherungs-Reformgesetzes (LVRG) gespalten. Das wurde auf dem Nordbayerischen Versicherungstag deutlich. Für die Zukunft der Sparte haben Vertreter von Verbraucherschutz, Banken und Assekuranz teils widersprüchliche Visionen. (Bild: Burghardt) mehr ...
(€) Die Zahl der registrierten Versicherungsvermittler nimmt nach neuesten DIHK-Zahlen weiter ab. Die Entwicklung bei den verschiedenen Vermittlertypen war jedoch ein weiteres Mal stark unterschiedlich. (Bild: DIHK Service GmbH) mehr ...
(€) Der „Bauchladen“ ist für fast jeden zweiten „Allrounder“ kein gutes Geschäftsmodell. Dies ist eines der Ergebnisse der jüngsten Leser-Kurzumfrage des VersicherungsJournal Extrablatts. Dieses beschäftigt sich mit der Ausrichtung auf Zielgruppen. mehr ...
Mit dem LVRG steht den Versicherern eine 90- statt 75-prozentige Ausschüttung der Risikoüberschüsse ins Haus. Als Folge werden BU- und Pflegepolicen nicht nur teurer – auch der Abschluss wird für bestimmte Kundengruppen noch schwieriger.
(€) Insbesondere kleinere Vermittler werden durch den politisch verursachten Druck auf die Versicherer, die Kosten zu senken, in arge Bedrängnis kommen. Daran herrschte beim 9. Nordbayerischen Versicherungstag kein Zweifel. (Bild: Müller) mehr ...
(€) Automatische Eingangsbestätigungen sind beim elektronischen Schriftverkehr durchaus nicht unüblich. Ob solche Bestätigungen mit Werbebotschaften versehen werden dürfen, hatte das Stuttgarter Amtsgericht im Fall eines Versicherers zu entscheiden. mehr ...
Geld anzulegen, ist nicht einfach. Niedrige Zinsen und unzählige Finanzprodukte machen es kompliziert, den Überblick zu behalten. Das versuchen auch unseriöse Anbieter auszunutzen. Wer genau hinsieht, kann solche Fallen aber erkennen.
Das Verbraucherschutzministerium lässt die Bürger seit kurzem über die verschiedenen Möglichkeiten informieren, sich über Finanz- und Versicherungsprodukte informieren zu lassen. Anscheinend ist den Ministerien das Thema selbst zu kompliziert geworden.
(€) In einer aktuellen Studie wurde die Servicequalität von Autoversicherern untersucht. Dabei wurde in einigen Bereichen erhebliches Verbesserungspotenzial festgestellt. Welche klassischen und welche Direktversicherer am besten bewertet wurden. (Bild: Disq) mehr ...
(€) Gebühren können bei Geldanlagen in manchen Fällen ein besonderes Ärgernis darstellen. So auch in einem vom Münchener Amtsgericht entschiedenen Fall. mehr ...
Der Kostendruck ist enorm, die Kundensegmentierung ist wesentlich komplexer geworden, alle fühlen sich eingeengt und gejagt – so beschrieben auf einer Fachtagung die Branchenstimmung. Doch Hoffnung und Hoffnung und Enthusiasmus sind nicht ganz verloren.
Auf der Jagd nach der günstigsten Versicherung landen Verbraucher häufig bei Vergleichsportalen oder dem Online-Angebot der Versicherer. Ein Abschluss im Internet kann durchaus Geld sparen helfen. Doch bei manchen Versicherungsarten ist die Online-Variant
Makler sind immer wieder juristischen Versuchen der Versicherer ausgesetzt, die Geschäftsbeziehung im Sinne der Gesellschaften zu verändern. Über aktuelle Aspekte sprach Rechtsanwalt Sebastian Lux kürzlich auf einer Fachtagung des Maklerverbands IGVM.
Kürzlich empahl Matthias Wörmann, Direktor bei Consilium Finanzmanagement, besser keinen Blick in die Krankenakte zu werfen. Dies kritisiert der Makler Bert Heidekamp und erklärt, warum dieses Vorgehen auch für den Makler zur Haftungsfalle werden könnte.
(€) Eine aktuelle Studie zeigt massive Wissenslücken in der Vermittlerschaft, was die Überarbeitung der Vermittlerrichtlinie betrifft – und in welchen Bereichen Weiterbildungsangebote gewünscht werden. (Bild: Heute und Morgen, V.E.R.S. Leipzig) mehr ...
(€) Mit ihrem neu ausgelobten „I3-Award“ will die MSG Systems AG die Innovationen in der Assekuranz beflügeln. Erste Preisträger sind eine Hochschule, zwei Versicherer und eine Branchenplattform. (Bild: Müller) mehr ...
Die Beratung von Fondspolicen kann durch die jüngste Rechtsprechung des Bundesgerichtshofs erschwert werden, meint Rechtsanwalt Tobias Strübing von der Kanzlei Wirth Rechtsanwälte in Berlin.
Die Bestandsabgabe ist für Makler das zentrale Thema der nächsten Jahre. Doch die Bewerber stehen immer weniger Schlange. Hier ein Überblick zu Chancen und Risiken, über zeitgemäße Modelle der Bewertung von Beständen und falsche Hoffnungen.
(€) PRAXISWISSEN: Termine vereinbaren gehört zum täglichen Brot im Vermittlerbüro, ist jedoch öfters ein undankbares Geschäft. Die richtige Vorgehensweise hilft, Kunden vom Wert eines persönlichen Gesprächs zu überzeugen. mehr ...
Berufsunfähigkeits-Versicherung und sonst nichts – dieses Vertriebsmotto wird zunehmend infrage gestellt. Immer mehr Versicherer wenden sich der Absicherung der reinen Arbeitskraft zu. Wie Makler und Kunden für den Wandel zu gewinnen sind.
Er soll endlich Klarheit bringen und für jeden verständlich erklären, worum es geht: Der Wegweiser Finanzberatung. Auf der Internetseite des Verbraucherministeriums steht, was das Honoraranlageberatungs-Gesetz genau bedeutet und für wen es (nicht) gilt.
(€) Wie sich durch die neuen Medien die Machtverhältnisse zwischen Käufern und Verkäufern verändern und wie sich Vermittler am besten darauf einstellen können, darüber referierte Trainer Andreas Buhr beim Asscompact-Trendtag. mehr ...
(€) An welche Versicherungs-Unternehmen unabhängige Vermittler bevorzugt klassische Lebens- oder Rentenversicherungs-Policen vermitteln, zeigt eine aktuelle Untersuchung. (Bild: Wichert) mehr ...
 
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Erwin Daffner zum Artikel „Defizite in der Kfz-Sparte: Jammern hilft nicht”. mehr ...
Mirko Hübinger zum Artikel „Was Versicherer und Banken von Stefan Raab lernen können”. mehr ...
Bernhard Klabe zum Artikel „Die besten Maklerverwaltungsprogramme”. mehr ...
Hans-Jürgen Kaschak zum Artikel „Welche Pools und Dienstleister Makler am ehesten weiterempfehlen”. mehr ...
Wilfrid Camen zum Artikel „BVK warnt vor ‚dramatischer Unterversorgung‘ mit Vermittlern”. mehr ...
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Zu den internationalen Branchengrößen gehören auch mehrere deutsche und einige weitere europäische Konzerne. Dies zeigt das aktuelle Ranking „Brand Finance Insurance 100“. mehr ...
Die Bereitschaft, eine Empfehlung für einen Produktgeber in dieser Sparte auszusprechen, fällt höchst unterschiedlich aus. Dabei musste der Neugeschäftsspitzenreiter zwei kleineren Wettbewerbern den Vortritt lassen. Bei mehreren Akteuren überwogen die Kritiker sogar die Fürsprecher. mehr ...
Den Großteil des Geschäfts in dieser Sparte machen drei Versicherer unter sich aus, wie eine aktuelle Untersuchung zeigt. Dabei konnte ein noch sehr junger Marktteilnehmer zwei „gestandene“ Wettbewerber überflügeln. mehr ...
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