Falsch kommuniziert und falsch verkauft

10.12.2013 – Das Internet wird die Versicherer laut einer neuen Sigma-Studie der Swiss Re zwingen, sich stärker als bisher auf die Bedürfnisse der Kunden einzustellen und anders mit ihnen zu kommunizieren. Letzteres könnte die weitaus schwierigere Aufgabe sein.

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