Prokundo fertigt Policen in fünf Minuten

27.1.2012 – In diesem Monat haben die Volkswohl Bund Versicherungen ein Vertriebsportal eingerichtet, über das Versicherungsmakler Angebot und Police online erhalten können. Die Hintergründe erläutert Vertriebsvorstand Dietmar Bläsing im Interview.

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VersicherungsJournal: Unter der Marke „Prokundo“ bieten Sie seit Mitte Januar Haftpflicht-, Hausrat- und Unfallversicherungen unter Beteiligung von Versicherungsmaklern über das Internet an. Wieso wollen Sie für dieses Geschäft eine neue Marke etablieren?

Dietmar Bläsing
(Bild: Volkswohl Bund)

Dietmar Bläsing: Weil Prokundo anders arbeitet und einen völlig neuen Weg darstellt. Das möchten wir auch mit einem eigenen Namen unterstreichen.

Der Versicherungsmarkt hat sich in den vergangenen Jahren immer schneller entwickelt. Die Zyklen für Produktentwicklungen werden kürzer, Versicherungsprodukte sind in ihrer Ausgestaltung immer vergleichbarer, neue Abwicklungsprozesse und neue Medien etablieren sich.

Gerade im Bereich der Kompositversicherungen stehen für den Partner Aufwand und Ertrag häufig in keinem attraktiven Verhältnis mehr. Das möchten wir ändern – und unseren Vertriebspartnern neben leistungsstarken Tarifen auch ein effizienteres Arbeiten ermöglichen. Fünf Minuten vom Antrag bis zur fertigen Police, darum haben wir zum Januar 2012 die Prokundo GmbH gegründet.

VersicherungsJournal: Sie werben für die Produkte mit „sehr günstigen Beiträgen bei starken Leistungen“. Was heißt das konkret im Vergleich zu den Tarifen der Volkswohl Bund Sachversicherung AG und im Hinblick auf Ihre Wettbewerbsfähigkeit im Maklermarkt?

Bläsing: Konkret heißt das: Eine Haftpflichtversicherung für die ganze Familie mit zehn Millionen Euro Deckungssumme für 58,91 Euro brutto im Jahr – zum Beispiel. Die Tarifstruktur ist bei den Prokundo-Produkten besonders einfach gehalten und der ganze Vorgang – vom Antrag bis zur Police – beansprucht unsere Verwaltung so minimal, dass solche Prämien möglich sind.

VersicherungsJournal: Sind die knapp kalkulierten Beiträge ausschließlich das Resultat der zu erwartenden Kostenersparnisse oder müssen Ihre Vertriebspartner Abstriche bei den Courtagezusagen hinnehmen?

Bläsing: Wer mit Prokundo arbeitet, macht keine Abstriche bei der Courtage.

VersicherungsJournal: Sind damit Ihre bisherigen auf klassischem Weg angebotenen SHU-Produkte aus dem Rennen oder gibt es Nischen, die Sie online nicht abdecken?

Bläsing: Prokundo ist kein Ersatz, sondern ein zusätzliches Angebot, insbesondere für Vertriebspartner, die technikaffin sind und an Prozessoptimierung interessiert sind. Darüber hinaus gibt es immer Fälle oder Wünsche, die einer intensiven Beratung bedürfen oder die mit standardisierten Tarifen nicht zu befriedigen sind.

Die Produktpalette unserer Sachversicherung ist deutlich umfangreicher als das Angebot bei Prokundo. Denken Sie beispielsweise an den gewerblichen Bereich. Hier ist sehr häufig eine individuelle Risikoabschätzung erforderlich, beziehungsweise das zu versichernde Risiko so komplex, dass es sich nicht mit wenigen Angaben zusammenfassen lässt.

Fest steht: Für beide, die Volkswohl Bund Sachversicherung AG und die Prokundo GmbH, gibt es gute Gründe. Hier muss der Vertriebspartner von Fall zu Fall entscheiden, was die richtige Wahl für seinen Kunden ist.

VersicherungsJournal: Warum haben Sie für die neue Marke eine GmbH gegründet und wer ist der Risikoträger bei Prokundo?

Bläsing: Neuer Weg, neue Marke: Wir möchten diesen Schritt auch optisch und namentlich unterscheiden. Prokundo ist anders als das, was wir bisher gemacht haben. Risikoträger für alle Prokundo-Produkte ist übrigens die Volkswohl Bund Sachversicherung AG.

VersicherungsJournal: Vom Online-Vertrieb über Makler ist es nur noch ein kleiner Schritt zum Internetversicherer am Vermittler vorbei. Wann gehen Sie diesen Schritt?

Bläsing: Sie irren, das wäre ein riesiger Schritt – nicht technisch, aber in der Philosophie. Wir sind fest davon überzeugt, dass die überwiegende Nachfrage nach Versicherungsschutz nicht im Do-it-yourself-Verfahren erfolgen kann, sondern grundlegende, kompetente Beratung benötigt.

Wir sind Maklerversicherer und Prokundo ist ein weiteres Serviceangebot für unsere Vertriebspartner.