Bücher und Dokumentationen

Autorin: Stefanie Steible

Der Umzug ins außereuropäische Ausland hat für manche PKV-Kunden den Wegfall ihrer Krankenversicherung zur Folge. Das zeigen die Beispiele von Diplomaten, denen die DKV die Weiterversicherung verweigert hat.

Andere Unternehmen bieten kundenfreundlichere Regelungen an, nachzulesen im Dossier „Wenn es privat Versicherte ins Ausland zieht – Leistungen und Bedingungen deutscher Anbieter zur privaten Krankenversicherung“.

Autor: Thomas Leithoff

Die Diskussion um das Für und Wider von Fondspolicen kann schnell philosophische Dimensionen annehmen. Das Fachbuch „Die fondsgebundene Versicherung“ greift die Debatte auf und stellt alle wesentlichen Aspekte aus Recht, Entwicklung und Verwaltung des Produkts zusammen.

Das Handbuch schildert die Möglichkeiten und Perspektiven des Versicherungstyps und kann als ein täglicher Ratgeber im Umgang mit Fondspolicen genutzt werden.

Autoren: Björn Fleck, André Becker

Jeder erfolgreiche Vermittler benötigt irgendwann Personal. Einen Angestellten für die Buchhaltung, einen Minijobber für die Büroreinigung oder einen Untervermittler zur Unterstützung beim Tagesgeschäft. Doch häufig herrscht rechtliche Unsicherheit bezüglich der Arbeitsvertragsgestaltung.

Das Praktikerhandbuch „Versicherungsvermittler als Arbeitgeber“ liefert Hilfestellungen und eine Vielzahl an Mustertexten.

Autor: Björn Fleck

Das Praktikerhandbuch „Wettbewerbsrecht für Versicherungsvermittler“ beschreibt, wie Versicherungsvertreter und Versicherungsmakler die vielen möglichen Fallstricke im Vertrieb vermeiden und erfolgreich Kunden und Mitarbeiter gewinnen können.

Behandelt werden alle wesentliche Aspekte der Praxis, darunter die Telefon-, Fax- und E-Mail-Werbung, Internetpräsenz, vergleichende Werbung, Kündigungshilfe, Wechsel eines Vertreters zu einem anderen Versicherer, Wettbewerbsverbot und wem die Kundendaten gehören.

Autoren: Dr. Richard Büttgen, Dr. Norbert Büttgen

Seit 1990 befinden sich Österreichs Vorsorgesysteme in einem tiefgreifenden Umbruch. Der Grundstein für eine Bewegung weg von der staatlichen hin zur privaten und betrieblichen Eigenvorsorge wurde inzwischen gelegt. Doch welches Modell bietet eine optimale Lösung?

Das Fachbuch „Erfolgsmodell Unterstützungskasse“ zeigt auf, wie ein System der betrieblichen Vorsorge beispielhaft umgesetzt werden kann.

Autor: Rolf Joachim Bohr

Das Praktikerhandbuch „Umsatzbringer Generation 50+" zeigt auf, wie Versicherungsvermittler den Demografiewandel nutzen können. Eine praxiserprobte Verkaufsstrategie vom Erstgespräch bis zum Abschluss wird detailliert beschrieben. Sie setzt auf eine Rundumberatung statt auf den Produktverkauf und berücksichtigt die speziellen Anforderungen und Wünsche dieser speziellen Zielgruppe

Autor: Prof. Dr. Matthias Beenken

Die VersicherungsJournal-Marktübersicht „Provisionen und Courtagen – was die Versicherer ihren Vermittlern zahlen“ zeigt die Ergebnisse einer Leserbefragung aus März/April 2011.

Die Ergebnisse können zur Versachlichung der politischen Diskussion beitragen, in der eine Begrenzung der Vermittlervergütungen gefordert wird. Die Untersuchung zeigt außerdem die Unterschiede der Provisions- bzw. Courtagehöhe zwischen den einzelnen Unternehmen einerseits und den verschieden Vertriebswegen andererseits auf.

Autor: Dr. Matthias Beenken

Das Fachbuch „Erfolgreich als Vermittler – Unternehmensstrategien von Versicherungsmaklern und -vertretern im regulierten Markt“ ist das Ergebnis einer intensiven Befragung von fast 600 Vermittlern zu ihrer wirtschaftlichen Situation, ihrer Positionierung im Wettbewerb und ihrer strategischen Ausrichtung. Es liefert ein wissenschaftlich fundiertes Bild der Lage von Versicherungsvermittlern in Deutschland.

Vermittlergesetz, VVG-Reform und VVG-Informationspflichtenverordnung sind noch längst nicht „verdaut“, sondern beeinträchtigen das Neugeschäft der Vermittler empfindlich. Auch scheinen die Ziele vor allem der Transparenzvorgaben beim Kunden bisher nicht anzukommen. Das zeigt eine Befragung der Leserinnen und Leser des VersicherungsJournals vom August 2008

Autor der Untersuchung ist Matthias Beenken, Chefredakteur des VersicherungsJournals.

Herausgeber: Prof. Dr. Gisela Meyer-Thamer M.E.S. und Prof. Dr. Volker Eickenberg

In dem Buch „Versicherungsmanagement für Führungskräfte: Impulse aus Theorie und Praxis – vom Marktwandel profitieren“ beschreiben Wissenschaftler, Unternehmensleiter und Berater aktuelle Risiken und Chancen in der Versicherungswirtschaft.

Geht es nach den Versicherungsportalen, genügen wenige Mausklicks zur Suche nach einer günstigen Kfz-Versicherung. Dass dem meist nicht so ist und dass so mancher Dienst vor Fehlern nur so strotzt, zeigt diese Untersuchung aus dem Herbst 2008.

Geprüft wurden:

• www.aspect-online.de
• www.check24.de
• www.financescout24.de
• www.firsteuropa.de
• www.forium.de
• www.fss-online.de
• www.ino24.de
• www.insurancecity.de
• www.nafi-auto.de
• www.trixikfz.de
• www.versicherungsvergleich.de

Von Wolfgang Schuster

Neuordnungen im Bereich der Lebensversicherung, eine neue Vermittlerrichtlinie und eine Reform des Vertragsrechts werfen Fragen auf. Fragen, die nicht nur Versicherte betreffen, sondern ebenso Vermittler und Versicherungsunternehmen.

Von Dr. Karsten Engler

Das Buch beantwortet die Frage, wie sich das Dienstleistungsmanagement erfolgreicher von weniger erfolgreichen Versicherern unterschiedet und zeigt Entscheidern in den Unternehmen Erfolgsmuster auf.

252 Seiten, Format 19 x 25 cm, als Taschenbuch oder E-Book lieferbar