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Versicherer denken zu wenig aus Kundensicht – Social Media wird das ändern

6.6.2012 – Mit Ausbreitung der sozialen Netzwerke ändert sich auch der Prozess der Meinungsbildung. Welchen Einfluss das auf die Kommunikation zwischen Versicherern und ihren Kunden hat, war Thema einer Fachtagung.

 
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