27.2.2019 – Sieben Mal Neues in der Lebensversicherung: die Bayerische, die Signal Iduna, die Stuttgarter, die VKB, die Württembergische und die Zurich bringen neue Tarife oder Erweiterungen. (Bild: Pixabay CC0)
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22.11.2019 – In einer aktuellen Untersuchung hat Servicevalue die Kundenorientierung der Marktgrößen unter die Lupe genommen. Analysiert wurden 17 Service- und Leistungsmerkmale. Ein Top-Anbieter musste die Spitzengruppe verlassen. Welche Versicherer am besten abgeschnitten haben. (Bild: Wichert)
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12.11.2018 – In einer aktuellen Untersuchung hat Servicevalue die Kundenorientierung der Marktgrößen in der Lebensversicherung anhand von 17 Service- und Leistungsmerkmalen unter die Lupe genommen. Welche Anbieter am besten abgeschnitten haben. (Bild: Wichert)
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16.1.2018 – Welcher Versicherer aus der Sicht seiner Versicherten der kundenorientierteste ist, ermittelte Servicevalue anhand von 1.775 Kundenurteilen. Gefragt wurde auch nach dem besten Ruf und dem besten Image. (Bild: Servicevalue)
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2.6.2017 – Der Ergo-Konzern „fühlt“ sich unter „besonderer Beobachtung“ der Öffentlichkeit. Nach einer Reihe von Skandalen in der jüngeren Vergangenheit ist das wohl nicht ganz unberechtigt. Daher bemüht sich der Düsseldorfer Versicherer nun um Transparenz. Einige Fragezeichen bleiben trotzdem. (Bild: Schmidt-Kasparek)
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23.1.2024 – In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von etwa drei Dutzend Akteuren untersucht. Elf davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen drei in die Spitzengruppe auf und drei aus dieser ab. (Bild: Wichert)
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24.1.2023 – In einer aktuellen Studie wurde die Service- und Kundendienstqualität von fast drei Dutzend Akteuren untersucht. Elf davon schnitten mit „sehr gut“ ab. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen drei auf und zwei ab. (Bild: Wichert)
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