In einer aktuellen Studie wurde die Zufriedenheit von PKV-Kunden mit der Beitragsentwicklung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Leistungsfallabwicklung untersucht. (Bild: Kubus-Studie PKV 2015)
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Mehr Lob vom Vorgesetzten, wer wünscht sich das nicht? Feedbacks streicheln nicht nur die Seele, sie sind auch ein wichtiges Führungsinstrument, besonders in schwierigen Umstrukturierungsphasen. Ein Gastbeitrag von Regina Kutschera. (Bild: Kutschera)
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Ein Beamter war bei einem Dienstunfall so schwer verletzt worden, dass er auf eine barrierefreie Wohnung angewiesen war. Anschließend stritt er sich mit seinem Dienstherrn darum, ob dieser ihm den Kauf finanzieren muss.
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Die Bafin rechnet damit, dass die neue europäische Versicherungsvertriebs-Richtlinie (IDD), die die Versicherungsvermittler-Richtlinie (IMD) ablöst, schon in wenigen Monaten in Kraft treten wird.
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PRAXISWISSEN: Kundengespräche sind das Metier des Versicherungs-Vermittlers. Was in aller Welt hat man in diesem Beruf mit Vorträgen zu tun? Eine Menge, meint Marketingexpertin Margit Winkler in ihrem Buch zu Vortragsveranstaltungen. (Bild: VersicherungsJournal Verlag)
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Das Neugeschäft ging bei der Hannoverschen Leben im Geschäftsjahr 2014 kräftig zurück. Dennoch zeigt sich das Unternehmen mit dem Ergebnis alles in allem sehr zufrieden. (Bild: VHV)
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Wer ein Gebrauchtfahrzeug mit einem Vorschaden kauft, sollte etwas genauer hinschauen, um sich keinen Ärger einzuhandeln. Das belegt ein Urteil des Amtsgerichts Hannover.
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