Verkaufs-Shows als Weiterbildung getarnt

16.1.2017 – Jedes Jahr das Hohelied auf „gut beraten”. Dass Versicherungsvertreter hier vorrangig Punkte sammelt, wundert kaum, haben sie doch an den bepunkteten Produktvorstellungen teilzunehmen. Und ein Kollegentreffen – zumeist mit einem Häppchen und Getränke gibt's obendrauf.

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Dem Makler erschließt sich die Notwendigkeit der Teilnahme an solchen Verkaufsförderungs-Veranstaltungen weniger. Da bedarf es dann schon einer neutralen fundamentieren Information über die Zusammenhänge. Die werden aber von den Versicherungs-Unternehmen nicht gesponsert.

Und dass immer mehr „Bildungspartner” in das lukrative Geschäft einsteigen, wundert nicht. Denn auch hier steht die „Ausbildung” zum Verkäufer mehr im Vordergrund als die Vermittlung von Fachwissen. Da waren sich ja die Verkaufsförderexperten immer schon einig, dass ein Verkäufer mit Fachwissen den Kunden mit zu viel Information ja nur belastet.

Da aber beim fleißigen Sammeln von Weiterbildungspunkten nicht nach den Inhalten gefragt wird, um die Qualifikation eines Vermittlers/ einer Vermittlerin zu bemessen, werden die Kunden kaum einen Zusatz-Nutzen durch diese angebliche Weiterbildung haben. Die IDD-Entwürfe zeigen Tendenzen, dass die Lobby der Versicherungs-Unternehmen es geschafft hat, ihre Verkaufs-Shows als Weiterbildung anerkennen zu lassen.

Gabriele Fenner

gabriele.fenner@vsmp.de

zum Artikel: „Vermittler verfehlen Punkte-Zielvorgabe von „gut beraten“ deutlich”.