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Umsatz um jeden Preis

23.1.2012 – Die Branche ist selbst Schuld an dieser Entwicklung.

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Umsatz um jeden Preis war immer wieder das Motto einiger Unternehmenslenker der Assekuranz. Trotz schlechter Schadensquoten wurden trotzdem die Prämien gesenkt, nur um Marktanteile einzukaufen. Getreu dem Motto: Wird schon gut gehen.

Würden die Serviceversicherer sich nicht an den Direktversicherern orientieren, dann würden zwar viele Kunden zu einem solchen wechseln, aber die Rückwechselquote käme automatisch.

Wir mussten immer wieder erleben, dass Kunden reumütig von einem Direktversicherer zurück kamen, sobald der erste Schaden anhängig war.

Achim Finke

achim.finke@af-versicherungsmakler.de

zum Artikel: „Die (un-)profitabelsten Autoversicherer”.

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