Umfragen ohne Fachkenntnisse

21.11.2014 – Den Artikel über Pflegezusatzprodukte habe ich mit Interesse gelesen und mit Skepsis beurteilt. Heute und Morgen meint, dass 56 Prozent der Befragten nach Pflegekostentarifen Ausschau halten. Dies halte ich für ein Gerücht! Schließlich haben wir hier lediglich einen (oder zwei) Anbieter, die das überhaupt anbieten.

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Im Weiteren wurde ich stutzig, als die meist abgeschlossenen Gesellschaften benannt wurden. Allianz, Debeka, R+V? Allesamt Anbieter, die das meist gesuchte und gewünschte Produkt überhaupt nicht im Portfolio haben!

Man sollte bei solchen Umfragen ein gewisses Maß an Fachkenntnissen besitzen, um beurteilen zu können, wie Ergebnisse zu interpretieren sind. Wenn ich heute auf die Straße gehe, und willkürlich 100 Passanten frage, ob Pflegekosten oder Pflegetagegeld, werden 50 Prozent nicht wissen, wovon ich überhaupt rede, und die anderen sagen „Pflegekosten”, aber nur weil sich das Wort besser anhört.

Florian Wagner

florian.wagner@vema-eg.de

zum Artikel: „Pflegefall-Absicherung: Vermittler brauchen Fingerspitzengefühl”.