Probleme konkret benennen

4.4.2012 – Die Veröffentlichung der Beschwerdequote durch die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungs-Aufsicht (BaFin) finde ich gut.

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Es wäre aber noch interessanter zu wissen, um welche Beschwerden es sich handelt.

Damit könnte man auch sehen, welche Probleme Kunden haben, wenn sie sich bei den Gesellschaften beschweren, und wir als Makler hätten auch zusätzlich sinnvolle Informationen.

Michael Buko

buko@ubv-finanz.de

zum Artikel: „Die Lebensversicherer mit den meisten Kundenbeschwerden”.

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