Nachhaltige Werbestrategie fehlt

20.8.2010 – Spätestens dann wird eine intelligente Werbung das A und O. Die Werbespots vieler Versicherer im Fernsehen und im Internet erreichen die Verbraucher nicht, zumindest nicht die jungen, die man ja hauptsächlich erreichen will.

WERBUNG

Diese Zielgruppe denkt visuell und will auf eine peppig moderne Art den Nutzen eines Produktes sehen, und genauso muss Lebensversicherungs-Werbung aufgebaut sein. Davon war bisher leider so gut wie nichts zu sehen.

Die Versicherungsbranche muss vor dem Hintergrund dieser vielen beschriebenen weiteren Unbillen, die auf sie zukommen werden, gerade jetzt dem Verbraucher klarmachen, dass er mit einer Lebensversicherung auch weiterhin am besten fährt.

Und dies auf eine aufmunternde und nicht einschläfernde Art und Weise; und mit Abschreckung erreicht man langfristig noch weniger. Deshalb sollte sie im Jahr 2011 tunlichst vermeiden, wenn der Garantiezins gegebenenfalls gesenkt wird, wieder eine kurzsichtige und hektische Last-Call-Werbung wie im Jahr 2004 zu betreiben.

Diese führt im Folgejahr nur dazu, dass es zum einen zu Sättigungserscheinungen kommt und zum anderen suggeriert wird, dass dann eine Lebensversicherung uninteressant ist. Damit macht man sich auf Dauer gesehen Geschäft kaputt, was sich ja damals erwiesen hat.

Marcello Straface

m_straface@yahoo.de

zum Artikel: „Lebensversicherer unter Druck”.