Kunden merken sehr genau, mit wem sie am Tisch sitzen

29.8.2016 – Ist es wirklich verwunderlich, dass der Versicherungsvertreter so ein schlechtes Ansehen genießt? Die, durch die Branche initiierten Initiativen haben lediglich Alibicharakter. Solange die Versicherungs-Unternehmen bei der Auswahl ihrer Vertreter nicht auf Qualität, sondern auf Quantität setzen, wird sich das auch nicht ändern.

Wenn Vertreter Weiterbildungspunkte bekommen, weil ihr Unternehmen ihnen drei Tage lang erklärt, wie die hauseigene Beratungs-App funktioniert, stellt sich schon die Frage, ob das der Sinn der Weiterbildungs-Initiative ist. Die Kunden merken sehr genau, mit wem sie am Tisch sitzen. Und wenn ein Mitarbeiter nicht, oder nur unzureichend qualifiziert ist, helfen auch gutgeschriebene Weiterbildungspunkte nicht. Die Branche sollte endlich umdenken. Solange Versicherungen sich nur als Vertrieb verstehen, wird sich das Ansehen des Versicherungsvertreters nicht bessern.

Rene Birmes

rene.birmes@yahoo.de

zum Artikel: „So unbeliebt sind Versicherungsvertreter”.

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App · Mitarbeiter · Versicherungsvertreter
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