8.8.2017 – 5.831 Euro für die Erkenntnis, wer die fairsten Unfalllversicherer sind. Aber was heißt fair? Da werden Versicherungsnehmer, die erkennbar noch nie den Versicherer in Anspruch genommen haben, befragt, wohlmöglich wurden Suggestivfragen gestellt, und schon hat man die fairsten Versicherer.
Nehmen wir das Beispiel kosmetische Operationen. Platz eins hat 20.000 Euro im Tarif Unfall Plus versichert, AUB 4.1.3.a. Platz zwei hat im Unfallschutz 50.000 Euro versichert, Platz drei XXL unbegrenzt.
Viele der uns bekannten kosmetischen Schönheitsoperationen kosten zwischen 2.000 und 3.000 Euro. Eine durch einen Unfall ausgelöste schwerste Gesichtsverbrennung dürfte wohl deutlich teurer sein, und ob dann die vereinbarten Versicherungssummen ausreichen, stelle ich einmal in Frage. Und wenn die vereinbarte Summe nicht ausreicht, werden die Befragten dann auch noch von Fairness sprechen.
Diese Beispiele könnte man beliebig nur zum Thema Unfallversicherung weiterführen. Fazit: Alleine die Vertragsbedingungen sagen etwas über Qualität einer Versicherung aus. Jeder Versicherer wird nur nach seinen Vertragsbedingungen leisten. Jeder Richter wird sich im Streitfall an die Vertragsbedingungen halten.
Was sollen wir Makler von solchen Studien halten? Nichts! Und wieder die Erkenntnis „Vertrag ist Vertrag”.
Hubert Gierhartz
zum Artikel: „Die fairsten Unfallversicherer aus Kundensicht”.
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