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Da bekommt der Begriff Kundenservice wieder Berechtigung

9.11.2017 – Da bekommt der Begriff „Kundenservice” (der kaum noch existiert...) durch die Hintertür eine betriebswirtschaftliche Berechtigung. Find ich gut – auch wenn im Einzelfall mal die Kosten exzessiver Fettleibigkeit zulasten der „Solidargemeinschaft ” bezahlt werden.

Volker Arians

volker.arians@t-online.de

zum Artikel: „Wenn die Krankenkasse trödelt”.

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